消息推送(Push notification)指产品运营人员通过自身或三方的“推送服务”向用户主动地推送消息。简单来说,我们在移动设备(例如:手机)的通知中心或锁屏界面看到的消息都属于消息推送。作为移动端APP产品运营最重要的运营手段,消息推送(push)被越来越多的APP厂商所重视,在信息泛滥的移动互联网时代,手机APP应用安装得越来越多,小小的手机屏幕每天收到的消息推送也越来越多,站在用户的角度去想,你会看每一条推送的内容吗?

Push消息能做什么?
push推送主要是用于激活用户,提高用户活跃率,甚至有时候能起到召回用户的作用。可以说,push推送是作为众多运营手段中,最常用,最便宜而又最有效的一种促活用户的手段。当然,我说的是运用得当的情况下。如果运用不得到,甚至会起到反作用,促使用户更快速卸载软件,离之而去。一般我们认为Push消息能做以下的事情。

了解什么是Push消息推送

唤醒用户,提高用户的留存率,提高产品活跃度
我手机下载了蘑菇街,但我似乎把它已经忘记了(好久没用了),如果此时这个APP给我推送一条我有兴趣的内容。我可能会继续用蘑菇街这个APP,甚至从此活跃起来(购买消费)告诉用户我有新的产品上线了(带动功能模块使用率)。本来蘑菇街是做商城的,现在做起直播来了。但好多用户好像都不咋留意到,此时我推送一条直播的消息给用户,可能用户就爱起直播了。Push消息能够在你手机闭屏时(即便你没有打开APP),通过通知来给你推送信息,是一种能够直接触达用户的消息推送。

相对短信而言:成本低、样式多样(支持标题/简介/图片)、链接跳转直接到APP。

最后修改:2022 年 02 月 24 日